Kundenbewertungen

4,8
Aus 791 Bewertungen
2
Es wurde eine H2 und eine H3 Matraze geliefert und die H3 Matratze ist deutlich weicher als die H2, was sehr paradox ist. Das haben mir mind 3 Personen bestätigt die ich unabhängig habe Testen lassen, zudem macht das Bett Knarr-Geräusche. Ich habe den Eigentümer angeschrieben, dieser äußert die Vermutung dass die Matratze defekt ist und fordert auf darauf dennoch mind 4 Wochen zu schlafen... Ich bin enttäuscht.
Matthias Neufeld am 07.05.2021
Hallo Matthias, es tut mir sehr leid, dass Du die Situation so empfindest, das war nicht meine Intention! In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass sich der Kleber innerhalb der Matratze löst. Der Grund ist, dass beim Aktivieren der Klebemaschinen in der Matratzenherstellung der Kleber erst auf Betriebstemperatur erwärmt werden muss. Sollte der Kleber noch nicht zu 100% auf Betriebstemperatur sein, dann kann der Kleber nicht seine vollständige Kraft entfalten und es kommt zu Problemen. Dieses Risiko ist in der Herstellung bekannt und wird genau von den Mitarbeitern kontrolliert. Normalerweise werden diese Matratzen nicht versendet. Nur in seltenen Fällen schafft es eine Matratze die Qualitätskontrolle zu umgehen und wird versendet. Bei dem Knarr-Geräusch warte ich auf die Mail von Dir, woher dieses Geräusch kommt und bei welchen Bewegungen es vorkommt. Bei dem Holz der Boxen kann es ebenfalls in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Holz vor der Verarbeitung noch nicht zu 100% „tot“ ist und Wasser über die Luftfeuchtigkeit aufnehmen kann. Damit verformt sich das Holz nach der Bearbeitung und es kommt zu einem Knarr-Geräusch. Hier gibt es ebenfalls eine Qualitätskontrolle, damit diese Produktionsfehler schon im Werk erkannt werden. Sowohl bei der Box und der Matratze handelt es sich um einen Produktionsfehler und somit ist das über Deine Garantie abgedeckt. Du musst keine Angst haben, dass wir Dich mit Deinen Problemen alleine lassen, sondern wir möchten eine Lösung finden, mit der Du zu 100% mit unseren Produkten und uns zufrieden bist! Beste Grüße, Philipp
Philipp am 07.05.2021
5
Kurzfassung: Wir sind mit dem Bett super zufrieden und schlafen fantastisch. Man erhält hier ein hochwertiges Produkt mit rundum-sorglos Service und ohne Risiko, da man über 100 Nächte probeschlafen kann. Klare Empfehlung! Für die, die es ausführlicher mögen: Eine informierte Kaufentscheidung für ein neues Bett zu treffen, ist heutzutage gar nicht so einfach. Es gibt sehr viele Hersteller und wenig wirkliche Referenzen. Auf der (umfangreichen) Suche sind wir dann auf YAK-Bett gestoßen. Der Internet-Auftritt und das Konzept mit Liefer-/Aufbauservice und Probeschlafen überzeugten uns. Daher fiel die Kaufentscheidung am Ende leicht. Nach knapp 3 Wochen war es dann soweit: Lieferung und Aufbau funktionierten sehr gut und schnell. Am Ende steht das Bett an Ort und Stelle zum Bezug bereit und aller Verpackungsmüll wird durch den Lieferdienst entsorgt. Das Personal war sehr freundlich und hielt sich an die üblichen Corona-Regeln. Das Bett selbst überzeugt durch seine hochwertige Verarbeitung und ist ein echter Hingucker durch den schwebenden Look. Für uns ist auch die Höhe der Füße ideal, da der Saugroboter (VR300) mit seinen knapp 9cm Höhe unter dem Bett entlang fahren kann. Für uns kein Manko aber trotzdem für Interessierte zu erwähnen ist, dass das Kopfteil (Original) wenig gepolstert und recht hart ist. Mann kann es trotzdem gut zum Anlehnen nutzen, falls man mal im Bett sitzen möchte. Das Schlafgefühl ist fantastisch. Wir schlafen nun schon mehrere Wochen auf dem Bett und sind begeistert. Speziell der Topper schafft ein sehr komfortables Liegegefühl, da er sich an den Körper anpasst und eine weiche Verbindung zur Matratze herstellt. Da wir eher von kleiner und leichter Statur sind, dazu zum Seitenschläfer tendieren, haben wir uns jeweils für H2-Härtegrad entschieden. Es fühlt sich für uns genau richtig und nicht zu weich an. Aber selbst wenn man falsch liegt, kann man im Rahmen des Probeschlafens ja einfach einen anderen Härtegrad ausprobieren. Zu guter Letzt nur noch kurz erwähnt, dass auch das Laken mit Reißverschluss sehr gut funktioniert. Es ist sehr einfach aufzuziehen und fühlt sich sehr schön an. Zusätzliche Farben wären toll, aber auch hier ist ja schon was in Entwicklung haben wir gehört. Aus hygienischer Sicht hätte ich mir noch gewünscht, dass auch der Topper-Überzug bei 60°C gewaschen werden kann, aber auch das ist kein entscheidendes Manko für uns. Vielen Dank an Philipp und das YAK Team für dieses tolle Produkt, was uns nun täglich den Schlaf versüßt!
Franz Schulze am 23.04.2021
5
Wir sind in einem Triathlon Podcast auf YAK-Bett aufmerksam geworden und waren anschließend so fasziniert, dass wir uns auf der Homepage gleich umgeschaut haben. Die dortigen Informationen gepaart mit der authentischen Art von Phillip und seiner Vision führten schnell zur Kaufentscheidung. Das Bett wurde nach knapp drei Wochen von zwei sehr netten und kompetenten Mitarbeitern geliefert und aufgebaut. Das Verpackungsmaterial wurde zur Entsorgung mitgenommen und Tipps zur Pflege gab es auch noch. Nun haben wir zwei Nächte im neuen Bett geschlafen und es ist jetzt schon ein Traum. Die Verarbeitung ist sehr hochwertig, es riecht überhaupt nicht nach Chemie (wie oft bei anderen neuen Möbeln) und es fühlt sich richtig gut an. Und in der von uns gewählten Farbe Anthrazit ist es auch noch ein wirklicher Hingucker.
Stefan Herbe am 15.04.2021
5
Traumhaftes Schlafgefühl! Das Bett ist rundum zu empfehlen, auch die Idee mit dem Reisverschluss ist super durchdacht. Lieferung und Aufbau war auch total unkompliziert.
Benedikt Voigt am 14.04.2021
5
Ich bin Sportler und trainiere 6 Tage die Woche. Schlaf ist für jeden gesundheitsbewussten Sportler lebenswichtig- ich kann dieses Bett nur empfehlen
Louisa am 05.04.2021
5
nach über ein jahr planungszeit war es endlich nun soweit wir wussten jetzt was soll es sein doch ein werk viel uns nicht ein so wird das internet befragt nach siebung hat es yak gesagt darauf ließen wir uns ein es sollte unser glücksgriff sein einfach kurz mal angefragt uns wurde auch gleich zugesagt es gab e-mails und telefonat zu jeder frage gab es rat kein kaufdruck oder solche sachen das sollten mehr gewerbe machen wir schickten die bestellung raus und saßen die paar wochen aus geliefert und auch aufgebaut man wie das doch gut ausschaut wir legten uns mal probe rein doch wie wird es beim schlafen sein? am nächsten morgen aufgewacht was für ne‘ angenehme nacht ich bin seit dieser ersten nacht wie sonst oft, kaum noch aufgewacht schlaf auch abends besser ein ich glaub es könnt kaum besser sein das laken mit dem reißverschluss ist dann noch ein besonderes plus kein zuppeln, ziehen, rutschen oder von der ecke flutschen als fazit steht hier klipp und klar das boxspringbett ist wunderbar ein ganz besonderes dankeschön soll hier noch für den philipp stehen danke für die immer freundliche , druckfreie beratung und lieferung uwe und sabine
Uwe Dieckmann am 02.04.2021
5
Von der Bestellung bis zum Aufbau bin ich vollstens zufrieden. Das Bett gefällt mir und ich schlafe sehr gut. Die Sicherheit durch die 101-Nächte-Probeschlafen-Garantie sind das I-Tüpfelchen, sodass ich mir von Anfang keine Sorgen gemacht habe, etwas falsch zu machen.
Adrian Gluchow am 26.03.2021
5
Ein wirklich hervorragendes Schlafgefühl. Es hat unsere Erwartungen in vielerlei Hinsicht übertroffen. Völlig überrascht wurden wir vom Effekt des Spannbetttuchs. Einerseits ist das System mit der Befestigung per Reißverschluss am Topper perfekt, weil man wirklich immer auf einem glatten Bett liegt und keine Liegefalten den Komfort schmälern. Aber wirklich der Hammer ist der spürbare und nie unangenehme Wärmeeffekt mit dieser Celliant Faser oder wie das auch immer heisst. Natürlich sind fast 100 Euro für ein Betttuch eine Hausnummer. Aber für dieses einzigartige Extra ist das jeden Cent wert. Insbesondere nach einem körperlich anstrengenden Tag stellt sich bei mir sofort ein Gefühl der Entspannung ein. Auch sind einzelne körperliche Beschwerden, die mich bereits seit längerem plagten, einfach verschwunden. Ich möchte keine zu großen Erwartungen wecken, denn medizinische Wunder sollte man sicher nicht erwarten, aber unser Wohlbefinden hat das YAK Bett gesteigert. Wer aber nachts öfter mal raus muss wird das auch in Zukunft müssen. Einen Wermutstropfen gibt es aber doch: Bei einem Bettkasten hat sich am Rand nach etwa 4 Wochen seitlich eine hässliche Beule gebildet, die wohl auf eine gelöste Schaumzarge zurückzuführen ist. Den Liegekomfort hat das nicht beeinträchtigt. Der Kasten wurde anstandslos getauscht. Ich hoffe, dass das Problem damit behoben ist und nicht auf eine konstruktionsbedingtes Schwachstelle deutet. Das werden wir im Auge behalten. Dennoch sind wir wild entschlossen, das Bett zu behalten. Dass die Matrazen und der Topper gelegentlich wieder zurechtgerückt werden müssen, mussten wir auch erst mal lernen, aber das ist ohne seitliche Fixierung eben so. Abschließend noch ein Wort zum Kundenservice: Sehr freundlich und engagiert. Wirklich an Kundenzufriedenheit orientiert. An dieser Stelle viele Grüße an Philipp aus Österreich.
Robert Eberl am 23.03.2021
5
Alles bestens, würde ich jederzeit wieder bestellen!
Helmut Bergmann am 19.03.2021
5
Anfangs war ich sehr skeptisch mein Bett online zu bestellen. Aber speziell in Zeiten wie diesen ist man offen für Alternativen. Mit der 100% Geld-Zurück-Garantie hatte ich nichts zu verlieren und jetzt 6 Monate nach meinem Kauf, bin ich immer noch begeistert. Die Abwicklung war kinderleicht und ich schlafe tief wie ein Stein. Empfehle es gerne weiter. Daumen hoch
Bernhard B. am 18.03.2021
5
Als Freizeitläufer hat dieses Bett meine Schlafqualität und -quantität entscheidend verbessert! Unterm Strich hat mir mein Yak-Boxspringbett den besten Schlaf der letzten 10 Jahre beschert!
René V. am 11.03.2021
5
Wir haben viel hin und her überlegt, und aufgrund vom freundlichen Kundenservice für das YAK Boxspringbett entschieden. Genauso schnell und einfach wie der Kundenservice und die Bestellung waren, war auch die Lieferung. Am Donnerstag bestellt und am Dienstag geliefert (unter 1 Woche!!). Wir schlafen nun seit 3 Wochen darin und sind sehr glücklich mit unserer Entscheidung.
Jessy am 03.03.2021
5
Ich bin seit 3 Monaten Besitzer vom Yakbett. Ich bin sehr zufrieden, ich schlafe sehr gut und hab eine sehr gute Regeneration, wie es mein Körpergefühl und mein Fitnesstracker sagt, was bei meinem hohen Trainingspensum sehr wichtig ist. Zusätzlich hat der Aufbau, der Transport und die Lieferung alles sehr gut geklappt. Ich hab das Boxspringbett bekommen als ich frisch in die Wohnung eingezogen bin. Das heißt es war wichtig, dass das Bett wirklich pünktlich kommt, weil sonst hätte ich auf dem Boden schlafen müssen. Es hat alles perfekt zum vereinbarten Lieferdatum funktioniert. Ich bin sehr zufrieden, ich schlafe hier jede Nacht sehr sehr gut, ich freue mich immer wenn es ins Bett geht und kann das Yak Boxspringbett nur empfehlen.
Julius Ise am 02.03.2021
5
Ich habe zum ersten Mal ein Bett online gekauft. Anfangs war ich sehr unsicher, da meine beiden Kinder mich für verrückt erklärt haben - weil wer kauft ein Bett online!? Aber die vielen positiven Bewertungen, auch über die Abholung, und dem Probeschlafen haben mich überzeugt und ich wollte es einfach probieren. Und das war gut so! Anfang war es sehr ungewohnt, aber nach 2 Wochen ist es mega entspannt worden. Ich wache das erste Mal seit Jahren ohne Rückenschmerzen und Schulterschmerzen auf. Und meine Kinder, die vorher Skeptiker waren, überlegen nun auch sich ein Bett über das Internet zu kaufen.
Sophie B. am 27.02.2021
4
Nachdem ich nach mehreren Jahren ein neues Bett gesucht habe, bin ich aufgrund der guten Bewertungen auf YAK-Bett gestoßen. Zwar gibt es hier nur ein einziges Modell und nur geringe Farbauswahl, allerdings fliesst das Budget wohl in die Verarbeitung, Haptik, und Qualität des Produktes. Nach kurzer Eingewöhnungszeit schlafe ich besser, als das vorher auf meiner relativen teuren Latexmatratze der Fall war. Der Aufbau des Bettes ist simpel gehalten und man kann das ganze Bett auch alleine im Raum verschieben, wenn es sein muss. Außerdem ist genügend Bodenfreiheit um unter dem Bett sauber zu machen. Die Idee das Bettlaken über einen Reissverschluss mit dem Topper zu verbinden, finde ich echt klasse und trug auch zur Kaufentscheidung bei. Einzige kleinere Kritikpunkte, sind das doch eher harte Kopfteil und manchmal leicht hochstehende Ecken des Toppers. Hier hätte ich mir einen Klettverschluss zu den Federboxen gewünscht.
Roland am 27.02.2021
5
Wir sind sehr zufrieden mit unseren Kissen und habe unseren Kindern direkt welche bestellt
Simon S. am 26.02.2021
5
Wir schlafen beide hervorragend. Wir können uns drehen und haben das Gefühl, dass es immer passt, egal in welcher Position., fast wie auf einer Wolke.
Michael am 24.02.2021
5
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Bett, Lieferung, Aufbau alles hat gut geklappt.
Simon S. am 20.02.2021
4
Alles kam innerhalb von ein paar Wochen nach der Bestellung an. Der Prozess war einfach und das Bett ist bequem. Ich bin insgesamt zufrieden mit dem Produkt und dem Service.
Daniel am 11.02.2021
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