Kundenbewertungen

4,8
Aus 854 Bewertungen
5
Wir sind von der Atmungsaktivität und dem leichten Gewicht begeistert. Die Bettdecke wirkt auf uns sehr hochwertig und unser Hauptgrund für den Kauf war Made in Germany. Die Pflege und Reinigung sind einfach. Die Kombination aus beiden Bettdecken ist ein riesiges Plus für uns.
Isabelle R am 14.01.2023
5
Bin sehr zufrieden mit dem Boxspringbett und der KundInnenbetreuung. Wichtige Hinweise mit dem Kauf werden geliefert, z.B., dass es eine gewisse Zeit dauert, bis man sich an das neue Bett/ die neue Matratze gewöhnt hat, sowie wichtige Pflegetipps für die Langlebigkeit. Nicht nur für SportlerInnen, sondern für alle geeignet, die gut schlafen wollen.
Alexander Knaipp am 12.01.2023
5
Wir waren von den hervorragenden Einsinkeigenschaften des YAK Toppers begeistert, insbesondere zur Stabilisierung unserer Wirbelsäule. Die kostenlose Testphase von 101 Tagen hat uns jegliches Risiko abgenommen und wir konnten ihn risikofrei ausprobieren.
Isabelle R am 10.01.2023
5
Mein Mann und ich haben unser Yak Boxspringbett gekauft, nachdem wir zwei andere Marken zurückgeben mussten. Wir hatten uns vorher als Liebhaber von festen Betten betrachtet, aber mit zunehmendem Alter haben wir festgestellt, dass wir Rückenprobleme (vor allem mein Mann) und Druck-/Gelenkschmerzen (wir beide) haben. Wir haben es beide sehr genossen, auf dem Yak Boxspringbett zu schlafen. Unser Rücken und unsere Gelenke fühlen sich super wohl! Sogar unsere Katzen sind begeistert.
Dörte Schmitz am 05.01.2023
5
Ich habe gezögert ein Boxspringbett zu kaufen, ohne es vorher zu testen und auch die Kosten haben mich abgeschreckt. Aber ich bin so froh, dass ich es getan habe. Das Boxspringbett von Yak ist perfekt für mich. Ich freue mich jeden Abend auf mein Bett.
Emma Kunz am 25.12.2022
5
schnelle Lieferung. Ich bin mit dem Kissen sehr zufrieden, es hat genau die richtige Liegehöhe für mich.
Ulrike am 24.12.2022
5
Eine tolle Entscheidung, dieses Kopfkissen zu kaufen. Nach einer kurzen Eingewöhnung möchte mein Mann es nicht mehr missen. Er schläft jetzt viel ruhiger.
Günther Förster am 24.12.2022
5
Wir haben für unser neues Boxspringbett 2 Topper ausprobiert. Gegenüber dem Topper der Konkurrenz macht er einen deutlich hochwertigeren Eindruck.Der Yaktopper gibt den Matratzen des Bettes den letzten Pfiff. Der Liegekomfort ist herausragend, sowohl im heißen Sommer als auch jetzt zum Winter hin fühlt sich die Nacht immer angenehm temperiert an. Wir schlafen richtig gut im neuen Bett! Von unserer Seite eine klare Kaufempfehlung!
Achim Schroth am 21.12.2022
5
Absolut super Topper. Wir sind sehr zufrieden.
Christian Knoll am 20.12.2022
5
Hat alles gepasst..
Michi am 19.12.2022
4
Abwicklung und Aufbauservice super schnell und nett, viel früher als erwartet. Toll!! Insbesondere die Aufbau- Spediteue waren wirklich unfassbar schnell ABER gleichzeitig sehr gewissenhaft und haben ganz vorsichtig die Bettteile durch das Treppenhaus jongliert! Super Schlafkomfort (sind noch in der Testphase), wirklich wie auf Wolken und angenehme Härte. Auch die Farbe ist perfekt (hellbraun), schönes zeitloses Design. Soweit alles empfehlenswert! Nur das Kopfteil ist leider nicht (er)tragbar. Ein sehr unangenehmer Gestank entweicht, was man direkt gerochen hat und trotz Lüften nicht wegbekommt. Nachts wird man deshalb ab und an vom Gestank wach, wenn man mit der Nase die Richtung einschlägt. Sehr netter Service, allerdings die Reklamation dauert nun schon doppelt so lange als Bestellung, Lieferung und Aufbau des Bettes. Noch eine Frage, vllt hat jemand dazu einen Tip: der Topper rutscht nach spätestens 3 Nächten Richtung Fußbereich ab, an was kann das liegen?
Gila Wirth am 14.12.2022
Hallo Gila, Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Du auf Deinem YAK Boxspringbett gut schläfst. Vielen Dank auch für das Lob an unsere Spedition. Wir arbeiten auf Hochtouren damit Dein Kopfteil so schnell wie möglich ausgetauscht wird. Zurzeit haben wir etwas längere Lieferzeiten da es Probleme bei unseren Zulieferern in der Produktion gibt. Sobald wir Dein Kopfteil erhalten haben, melden wir uns umgehend für den Austausch bei Dir. Ich verstehe, dass der Geruch für Dich sehr unangenehm ist, Du brauchst Dir dabei aber keine Sorgen über Deine Gesundheit machen. Der Geruch ist nicht schadstoffbelastet und unbedenklich. Solltest Du Dich in der Nacht eher mehr bewegen, ist es völlig normal, den Topper regelmäßig neu auszurichten. Sollte Dir das Verrutschen zu viel sein, kann ich Dir eine Anti-Rutsch-Matten empfehlen, welche zwischen die einzelnen Schichten gelegt werden. Diese verhindern zusätzlich das Verrutschen. Mit herzlichen Grüßen Anja
YAK Team am 14.12.2022
5
gibt mir einen entspannungsboost!
Miriam am 12.12.2022
4
Ich habe den Schlafbooster kostenlos zum Testen erhalten. Im Vergleich mit anderen schlaffördernden Supplements, die ich zeitweise vor Wettkämpfen verwende, gehört er zu den besseren meiner Meinung nach.
Florian A. am 11.12.2022
5
Toll,Nackenschnerzen beseitigt.Danke ,werde dieses Kissen weiterempfehlen.
Franz am 10.12.2022
5
Habe den Schlafbooster nun fast ein Monat getestet ohne mir Wunder zu erwarten. Ich nehme ihn regelmäßig vor Tagen an denen ich früh aufstehen muss. Er hilft mir definitiv an diesen Tagen, die nicht meinem normalen Schlafrhythmus entsprechen.
Sven am 09.12.2022
5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kissen, bin Seitenschläfer und kann endlich wieder gut einschlafen, durchschlafen. Füllung musste ich etwas heraus nehmen, ist aber kein Problem. Ich wache nicht wie zuvor mit anderen Kissen auf einem Betonklotz auf, kann nur sagen .... ausprobieren.
Helga am 30.11.2022
5
Wir schlafen nun seit 2 Jahren auf dem Yak Boxspringbett und sind mega happy damit! Von Bestellung bis zur Lieferung hat alles einwandfrei geklappt. Unser Schlaf hat sich seitdem deutlich verbessert, wir stehen wieder schmerzfrei auf und können den Tag ausgeschlafen genießen. On Top haben wir eine Glasflasche bekommen, welche zu unserem treuen Begleiter geworden ist. Danke dafür!
Vero & Peter am 22.11.2022
1
Am 20. September haben wir einen Härtegradwechsel in Auftrag gegeben. Als nach mehreren Mails und nach einem Monat Warten noch immer nichts passiert ist, wurde uns das Ganze zu viel und wir haben nun die Rückgabe des kompletten Bettes beauftragt. Nach vielen weiteren Mails, Telefonaten und Beschwichtigungen wurde das Bett dann am 08.11.22 tatsächlich abgeholt. Die Wartespirale beginnt damit aber von Neuem. Angeblich sollte die Rückerstattung direkt bei Eingang im Lager erfolgen und lt. den sehr netten Fahrern erfolgt die Einlieferung bereits am 09.11.22. Trotz erneutem Telefonat und der Beschwichtigung "in wenigen Tagen" haben wir nun seit knapp zwei Wochen KEINE Rückzahlung. Das Bett zurück zu geben hat sich als die beste Option heraus gestellt, bei diesem chaotischen und katastrophalen Kundenservice. Hier kann keinerlei Empfehlung ausgesprochen werden und das ist furchtbar Schade!
Jan Hamisch am 21.11.2022
Hallo Jan, ich möchte mich aufrichtig bei Dir für die entstandene Situation entschuldigen. Wir setzen nicht nur bei den Produkten, sondern auch bei unseren Partnern, auf Regionalität. Deswegen arbeiten wir mit einem kleinen Familienbetrieb aus dem Ruhrgebiet zusammen, welcher unsere Logistik übernimmt. Aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen konnte dieser den Matratzentausch nicht wie vereinbart in wenigen Wochen durchführen. Ebenso die Abholung des gesamten YAK Boxspringbettes - wofür ich mich auch im Namen unseres Logistikpartners bei Dir entschuldige. Die Rückerstattung des Kaufpreises ist bereits auf dem Weg zu Dir. Die Buchungsbestätigung solltest Du bereits von uns erhalten haben. Solltest Du noch Fragen zu Deiner Rückzahlung haben, melde Dich bitte bei uns. Ich möchte mich für Deine ehrlichen Worte bedanken. Anhand Deines Feedbacks können wir an Optimierungen arbeiten, sodass etwaige Fehler nicht mehr passieren. Mit herzlichen Grüßen, Philipp vom YAK Team
Philipp Waczek am 21.11.2022
5
YAK-Bett Von der Bestellung bis zur vereinbarten Lieferung am 02.09.2022 hat alles problemlos funktioniert. Der Aufbau durch die Spedition dauerte 15 Minuten. Die Monteure waren super freundlich. Überrascht war ich, als nicht nur das Bett geliefert wurde, sondern noch ein Geschenk dabei lag. Vielen Dank dafür. Die Glasflasche ist mein ständiger Begleiter an der Arbeit. Im YAK-Bett schlafe ich weit aus ruhiger und besser. Meine Schlafqualität hat sich merklich verbessert. Ich bin morgens ausgeruht und kann sofort aus dem Bett "gleiten", obwohl es im Bett sehr kuschelig und angenehm ist und man eigentlich liegen bleiben möchte. Die Qualität des Bettes und der Service beim YAK-Kundendienst ist auf einem hohen Niveau. Bei Fragen steht der YAK-Kundendienst immer zur Verfügung. Klar ist das Bett nicht billig, aber guter Schlaf sollte einem wichtig sein! Was mich an dem Bett echt super begeistert hat, ist die Celliant-Technologie. Ich habe einen anstrengenden Beruf (Altenpflegerin) und durch das Bett regeneriere ich viel schneller. Einziges Manko: Matratze und Topper verrutschen leicht. Aber das ist jammern auf hohem Niveau. Ist bei anderen Boxspringbetten auch nicht anders. Eine Anti-Rutschmatte zwischen Box/Matratze und Matratze/Topper verschafft Abhilfe. Was ich auch sehr gut fand: ca. 2 Monate nach der Lieferung hat mich YAK angeschrieben wegen einem Feedbackgespräch. Termin dafür ausgemacht und pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt kam der Anruf von Christoph. Vielen lieben Dank für das super nette Gespräch!!! Bettdecke: Früher hab ich nachts immer stark geschwitzt, Sommer wie Winter. Mit der YAK-Bettdecke schwitze ich nicht mehr. Mir ist nur angenehm warm. Ich benutze im Moment immer noch die Herbstdecke. Die Decke ist super angenehm. Ich bin sehr zufrieden damit. Kissen: Es hat einige Zeit gedauert, bis ich die richtige Füllhöhe gefunden habe. Es ist sehr bequem und meine Nackenverspannungen sind Geschichte. Macht weiter so!! Klare Kaufempfehlung!!
Alexandra am 14.11.2022
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