Kundenbewertungen

4,8
Aus 854 Bewertungen
4
Das Bett gefällt uns sehr gut, wobei uns natürlich aber auch der direkte Vergleich mit anderen Betten in dieser Preisklasse fehlt. Bei unserem Topperbezug waren bei der Anlieferung Fäden gezogen. Das habe ich reklamiert, die Bearbeitung war allerdings um es vorsichtig auszudrücken deutlich ausbaufähig. Nach zwei Monaten haben wir jetzt statt nur einen neuen Bezug einen ganz neuen Topper bekommen, daher hier wegen der vielen Mails und der langen Wartezeit mindestens einen Stern weniger.
Wolfgang Kraushaar am 30.07.2023
5
Die YAK-Matratze bietet uns einen erholsamen Schlaf ohne Morgenbeschwerden. Es gibt kleine Verbesserungspunkte, aber der Schlafkomfort passt. Besonders gut gefällt uns, dass der Bezug ist waschbar. Definitiv eine Empfehlung wert!
Lucas Bauer am 29.07.2023
5
Das Kopfkissen ist das Beste worauf ich in den letzten Jahren geschlafen habe! schon die erste Nacht war sehr erholsam. Vielen Dank.
Tina am 28.07.2023
5
Ich habe das Kopfkissen gekauft und schon beim ersten Mal festgestellt, dass es mir gut tut! So gut, als dass meine Lea sich postwendend auch solch ein Kopfkissen gekauft hat!
Rudolf KREINZ am 23.07.2023
5
Schlafe super auf dem Ding. Ist wirklich atmungsaktiv, so dass ich auch im Sommer nicht schwitze. Und ist trotzdem angenehm warm auf der Haut, wohl wegen dem IR Effekt. Echt klasse.
Hannes am 21.07.2023
5
Ich habe das Kissen gute 3wochen ausprobieren dürfen, und werde es auch kaufen, ich schlafe sehr gut damit! Sehr guter Service!!
Josef Diebold am 21.07.2023
5
Ich bin sehr sehr positiv überrascht! Ich schlafe sehr sehr gut, sehr tief und auch sehr lang, wenn ich mir keinen Wecker stelle. Auch mein Fitness Tracker gesagt, dass sich meine Schlafqualität verbessert hat. Was ich auch noch bemerkt habe ist, dass meine Rückenschmerzen, die ab und zu kommen und gehen, deutlich besser geworden sind. Ich kann es wirklich nur jedem weiterempfehlen.
Nina Neidhart am 19.07.2023
3
Lieferung hat etwas länger gedauert. Die Matratze selber ist bequem, der Bezug allerding so extrem warm, dass ich nicht wirklich gut schlafen konnte. Ich bin ständig schwitzend aufgewacht. Daher ging die Matratze zurück. Die Rückgabe und die Abwicklung dazu war schleppend und nervig, ständig Warten auf Antworten und Hinhalten.
Ingeborg am 18.07.2023
3
Ich kaufte dieses Kissen für meine Tochter, welche unter einem Bandscheibenvorfall in der Halswirbelsäule leidet. Als Feedback kam, dass trotz Herausnehmens des Inhaltes, sich beim Schlafen der Inhalt sich nach oben verschiebt und deshalb keine Stütze für den Nacken ist. Meine Tochter meint, dass es vielleicht besser wäre, das Ganze in Kammern zu vernähen. Eine andere Rückmeldung kann ich leider nicht geben, da ich es nicht selbst nutze.
Karin Fuhlroth am 17.07.2023
5
hallo YAK Team, seit 29.Juni 2023 habe ich meine neue Matratze, bin total zufrieden, habe mich vom 1.Tag an wohlgefühlt, und das bei meiner schwierigen Wirbelsäule (Skoliose) ich gebe die Matratze nicht mehr her, kann sie nur weiterempfehlen.
Eva Huber am 16.07.2023
5
Das Kissen ist super . Konnte es von der Höhe her anpassen , so dass ich es Gleichheit auf der Seite und auf dem Bauch schlafend verwenden kann. Schlafe wunderbar .
Steffi am 16.07.2023
5
Schlafe super gut. Passt alles .
Steffi am 15.07.2023
5
Unser Bett kam innberhalb der angegebenen Frist. Die Lieferung und der Aufbau haben sehr gut geklappt. Das Bett sieht schön aus und wir schlafen darin sehr gut.
Manuela Krause am 15.07.2023
2
Über das Bett an sich kann ich nicht viel sagen. Ich habe es nach ca. 6 Wochen erhalten, was vollkommen im Rahmen der versprochenen Lieferzeit lag. Beim Auspacken dann der Schock: leider ist der Stoff des Bettes an der rechten Box am Logo bereits eingerissen. Leider mitten im Blickfeld! Und damit ging der Horror dann los! Nach meiner Reklamation hörte man erstmal gar nichts! Ab dann musste ich immer wieder nachhaken und es gab keinerlei Infos. Auf meine Rückfragen gab es immer nur schwammige Aussagen und ich wurde weiter vertröstet. So sieht kein Service aus! Dann wurde mir eine KW genannt in der meine Ersatzbox im Lager eingehen soll. Auf erneute Rückfrage, tat sie das angeblich auch. Meine Ersatzbox ist also seit einem Monat im Lager, wird aber nicht ausgeliefert. Obwohl es schon beim Eingang im Lager hier (vor über 4 Wochen!) der Lieferant würde sich zeitnah melden. Ich hab nun eine Fristsetzung abgeschickt unter Androhung von Rücktritt vom Kaufvertrag. Immerhin zahlt man über 2000 Euro im Voraus. Diese Frist ist nun abgelaufen und an eine Ersatzlieferung glaube ich mittlerweile nicht mehr! Ich werde nun also versuchen vom Kaufvertrag zurückzutreten, befürchte aber eine ähnliche Hängepartie und dass ich meinen Anwalt einschalten muss! Ich kann definitiv niemanden raten ein Yak Bett zu bestellen. Ich weiß nicht wie gut das Bett ist! Aber der Kundenservice ist ein absolute NoGo!
Rico Hahn am 14.07.2023
Hallo Rico, es tut mir sehr leid, dass Du diese Erfahrung machen musstest. Das entspricht nicht der normalen YAK-Qualität! Wir haben bereits die Ursache gefunden und behoben, damit unser Serviceversprechen gehalten wird. Der Austausch Deiner Box findet am 21.07. statt. Zum Glück war der Komfort von Deinem YAK Boxspringbett niemals beeinträchtigt, da es sich lediglich um einen oberflächlichen Mangel handelt. Mit herzlichen Grüßen, Philipp vom YAK Team
Philipp Waczek am 14.07.2023
4
Hallo, muß mich erst dran gewöhnen, die Matratze kommt mir doch eher weich vor. ich schlafe auf h3 bei 88kg. außerdem riecht sie nach 1 1/2 Wochen immer noch nach Chemie. kann noch keine endgültige Entscheidung treffen. Mit freundlichen Grüßen Roland Fox
Roland Fox am 13.07.2023
Hallo Roland, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir haben Dein Feedback gemeinsam mit anderen ausgewertet und die YAK Matratze dementsprechend angepasst. Die neue Version ist nun spürbar härter, womit wir nun eher in der Mitte der Härteskala im Vergleich mit anderen Matratzen liegen. Mit 18.08.2023 ist nur noch die neue Version erhältlich. Mit herzlichen Grüßen, Philipp
Philipp Waczek am 13.07.2023
5
Ich habe das YAK Kopfkissen mehrere Nächte getestet und bin begeistert! Anfangs erschien mir die Füllung etwas ungewöhnlich, aber sie ist in der Anwendung top. Besonders die Anpassungsfähigkeit hat mich überzeugt. Ideal für Sportler, aber ich empfehle es jedem, der Wert auf guten Schlaf legt.
Lucas Bauer am 28.06.2023
5
Seit einigen Wochen schlafe ich auf der Matratze. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Meine Rückenschmerzen verschwinden langsam und ich schlafe die ganze Nacht durch. Ich hoffe, dass es so bleibt.
Simon am 27.06.2023
5
Ja, is halt n Bettlaken, ne? 🙂
Clemens am 27.06.2023
5
Soweit so gut. Schlafe jetzt seit ca. einem Monat auf der Matratze. Habe die harte Seite gewählt. Die wirkt erst doch relativ weich, passt sich an die Körperposition an und ist dann aber stabil und fest. Schlafe bisher sehr gut. Ob's für die Muskelregeneration hilft kann ich nicht wirklich sagen.
Clemens am 27.06.2023
Hallo Clemens, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir haben Dein Feedback gemeinsam mit anderen ausgewertet und die YAK Matratze dementsprechend angepasst. Die neue Version ist nun spürbar härter, womit wir nun eher in der Mitte der Härteskala im Vergleich mit anderen Matratzen liegen. Mit 18.08.2023 ist nur noch die neue Version erhältlich. Mit herzlichen Grüßen, Philipp
Philipp Waczek am 27.06.2023
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